Komentarze:
Usuń
Justyna
2023-07-28 06:11:08
Zdecydowanie NIE polecam, oddałam pierścionek zaręczynowy do zmniejszenia rozmiaru, okazało się, że pierścionek został zniszczony. Poinformowano mnie, że PRZYPADKIEM pierścionek, który miał dla mnie ogromne znaczenie został przetopiony ze złotem oddanym na złom. Dla sklepu to tylko pierścionek, dla mnie ogromna wartość sentymentalna. Pani która nazwała się menadżerką nie raczyła nawet powiedzieć słowa przepraszam. Bardzo mi przykro, że taka sytuacja miała miejsce i nie zaufam już kolejny raz. Odpowiedź od Obrączki ślubne Rybnik Jubiler Grzybek:
2023-07-29 22:25:24
Dziękujemy za dodanie opinii, aczkolwiek zapomniała pani wspomnieć o bardzo istotnym szczególe, iż dostała pani oczywiście od nas nowy identyczny pierścionek, który był już przygotowany pod pani rozmiar, zamówiony specjalnie dla pani. Jako firma uważamy, że zachowaliśmy się uczciwie względem pani i wyraziliśmy się również, ze jest nam bardzo przykro, ponieważ pierwszy raz od otwarcia naszej firmy, co miało miejsce w 1989 roku, wydarzyła się taka sytuacja. Po pytaniu o rekompensatę zaproponowaliśmy pani większy rabat na następne zakupy, którym nie była pani zainteresowana. Nikt tez nie użył zwrotu, ze dla nas to tylko pierścionek. Bardzo się staraliśmy, żeby dostała pani taki sam. Również jest nam przykro, iz mimo starań dostaliśmy taką opinię.
Mogą Cię zainteresować
